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隐私保护政策

[搜料·工程塑料超市]承诺在保护您的个人数据方面给予高度重视, 确保为您的个人数据提供安全保护,并且希望您了解我们如何使用这些数据来为您提供更好、更加个性化的购物体验。

一、本政策涵盖的内容

[搜料·工程塑料超市]隶属于广州搜料信息技术有限公司(在本政策中称为“搜料”或我们)是数据控制者。 在收集、使用和保护您真实身份或与您相关的信息(“个人数据”)时,搜料始终遵循必要的原则,并制定了本隐私和cookie政策(简称“政策”),以便:
1、界定我们收集的个人数据的类型;
2、说明我们如何收集和使用您的个人数据;
3、说明我们会以何理由、何时在搜料以及与其他组织(供应商和制造商)分享个人数据,以及搜料app接入的第三方SDK情况;
4、说明与您个人数据有关的权利和选择。
我们提供的产品和服务范围非常广泛,因此想为您具体地解释一下该政策涉及的内容。本政策适用于我们的网站,包括Android移动设备上的应用程序(统称为我们的“服务”)。使用我们的服务意味着:本政策也适用于您通过电话购物以及我们双方就服务事宜进行沟通的情况。

二、我们收集的个人数据

本节介绍了我们在您使用我们的服务时可能收集的个人数据,以及我们可能会从别的来源获取的其他个人数据。
1、您直接向我们提供的数据。
(1)当您在我们的网站注册享受我们的服务或购买产品时,会向我们提供以下信息: 您的姓名、个人资料、配送地址和账单地址、付款信息、电子邮件地址、电话号码和公司名称 (如适用)。
(2)您在创建帐户时, 系统会提示您创建用户名和密码。搜料在安全的内部环境中维护您的用户名和密码(以加密格式),而且只在欢迎您回来和为您提供个性化体验时使用您的信息。
(3)为方便采购而提供的寄送和账单地址。
(4)您购物车、项目、BOM或订购历史中的产品及其他信息。
(5)当您联系我们时,当搜料随时联系您时,当您参加搜料的任何促销、竞赛、调研或问卷时,或是当您通过社交媒体给我们发送消息或对话时,我们可能会收集以下信息:
(6)您在任何时候联系我们时提供的个人数据(例如:您的姓名以及电话和电子邮件等联系详情); 电子邮件和其他数字通信详情,包括您从其中访问的任何链接以及您的阅读回执; 电子邮件标题、源IP信息、发送电子邮件服务器主机名和ISP信息;
(7)您对客户调查和问卷的反馈和贡献。
(8)您可以随意选择自己想提供给我们的信息,或是否愿意提供给我们全部信息。但是,有些信息,如您的姓名、地址、支付信息是处理您交易的必要信息。如不提供此类信息,您将无法使用我们的网站、订购产品或使用我们的部分服务。
2、购买搜料电子产品时,请知悉:
(1)搜料不会保存信用卡号码 您的信用卡信息在初次使用后会凭证化。如果您选择将一张信用卡保存至自己的帐户以供日后使用,那么将只会存储加密凭证用于从您的信用卡账户扣费。
(2)搜料采用的技术可以侦测出利用电子邮件或传真通过未经批准的渠道发送的信用卡信息并将其删除。
(3)搜料整合了全球不同区域的支付平台。这些第三方支付平台(微信、支付宝等)通过各自的网站处理支付数据,而不是通过搜料网站。
(4)Cookie和其他追踪技术
搜料及其第三方合作伙伴会在您使用我们的服务、阅读我们的电子邮件或以其他方式与我们接触时,自动收集某些类型的使用信息。我们通常会通过各种追踪技术来收集此类信息,其中包括cookie、网络信标、嵌入式脚本、定位识别技术、文件信息和类似技术(统称为“追踪技术”。)
3、搜料收集您设备及其软件的信息,如您的IP地址、浏览器类型、互联网服务供应商、平台类型、设备类型、操作系统、日期和时间戳(一种让我们能够识别出您的浏览器、移动设备或帐户的唯一ID)。我们还会收集您如何使用我们网站的信息。当您从移动设备访问我们的网站时, 我们可能会收集与您的设备或我们的移动应用程序相关的唯一标识号。
4、我们可能会收集分析数据,或使用第三方分析工具帮助我们衡量网站流量和使用趋势,从而了解用户的人口统计信息。我们还可能会采用应用统计建模工具等技术,让我们能够在多个设备上识别并联系您。更多详情,请查看我们的Cookie政策。

三、我们如何使用和分享您的个人数据

1、搜料在哪些情况下将使用我的数据?
(1)搜料会依照所有适用的数据保护法律处理您的数据,并且会尽力遵守这些复杂法律的原则。我们将按照本数据隐私政策中说明的用途来对您的数据进行处理, 主要包括采购流程和订单履行情况。采购流程还可能包括产品开发、市场研究、业务和网站流程优化以及基于需求进行服务和个性化广告设计。
(2)采购流程以及在线、本地和个性化服务: 我们将如本数据隐私政策所述对您的数据进行处理,以履行合同以及提供和执行您要求的其他服务。最重要的用途是:提供各项服务以及个性化和按需定制服务,包括网站、应用以及跨设备和平台功能。执行购买协议和客户服务,包括付款处理、索赔管理,以及对退货、投诉和保修申报的处理。与您就技术、安全性和合同相关主题(例如欺诈警告、帐户冻结或产品召回)进行非促销性沟通。市场营销活动、竞赛和/或电子通讯。
(3)改善采购体验: 搜料使用数据来增强采购体验。搜料的电子商务网站包含数百万种产品和数百个品牌。我们须按需求提供产品信息和报价,以便您可以找到自己感兴趣或设计需要的产品。 搜料使用Cookie来收集数据以进行使用情况分析。您访问搜料时,我们还会使用从广告合作伙伴处收到的数据。登录客户帐户后,我们使用个人资料数据、兴趣数据和采购数据来实现采购体验个性化。这种个性化让搜料可以为您提供恰当的搜索结果、产品建议、技术建议以及符合您兴趣的其他内容。
(4)预防欺诈: 搜料使用收集的数据来验证身份,防止欺诈行为,并避免潜在的安全问题。这适用于订购和注册客户帐户。搜料使用加密和安全技术来保护我们的网络和数据。搜料还利用技术和组织管理措施来保护我们的系统,防止丢失、破坏、非授权访问或非授权人员分发客户数据。保护个人数据是我们的第一要务。
搜料使用技术和人工程序来预防欺诈,保护用户数据免遭滥用,尤其是欺诈性订单的侵害。
(5)信用检查: 搜料使用提供的数据和来自外部征信机构的信用分数来建立信用额度。信用分数是预测个人未来违约可能性的一种统计方法,以数值表示。
将根据信用检查的结果(正或者负),我们将向您显示可以用来继续并完成采购的适当付款方式。
(6)广告和市场研究、数据分析: 搜料还会在数据分析的框架内使用您的数据以进行广告和市场研究,特别是出于以下目的: 在市场研究的框架内划分各种目标和用户群体(用户细分)。 对不同目标群体及其各自使用习惯和采购兴趣的调查结果。 人口统计学、兴趣、用户采购和使用习惯方面的调查结果,以及在向第三方提供的广告服务框架内依据这些调查结果进行的营销活动。 提早识别在线采购以及技术的未来发展趋势。 现有客户广告的投放。 实施直接营销(例如以电子通讯形式)。 根据目标群体兴趣对广告进行策划、投放和效果监测。 了解我们服务的使用情况(使用情况分析)。
(7)产品和技术开发: 搜料会将您的数据用于产品和技术开发,包括个性化服务的开发和改进。在此过程中,我们使用聚合、假名或匿名数据和机器学习算法进行分析,以符合用户的利益。与产品和技术开发有关的数据处理,特别是为了以下目的:
为数据分析、广告和更多相关产品搜索,开发和改进个性化服务和技术。 开发技术和概念,以提高IT安全性、防欺诈以及改善数据保护,例如通过假名、加密和匿名化技术。
(8)业务管理和优化: 搜料还会传输和处理管理与物流流程所需的数据。
业务管理和优化的数据处理也使我们能够改善客户服务,提供欺诈和安全管控措施。搜料绝不会出售客户信息。搜料不会在未经您知情且同意的情况下,分享您的个人信息。
(9)在您同意的情况下: 如果您同意搜料处理您的个人数据,这将作为我们处理数据的主要依据。典型用途包括:
订阅电子通讯 参与调查和市场研究 客户服务支持文件 执行信用检查(如果不是履行合同所必需) 您的权利 保留和保护您的数据 我们关注您信息的安全,而且精心部署了物理、管理和技术三重保障,旨在保护通过我们网站和客户服务收集到的所有信息的完整性和安全性。我们有安全可靠的服务器、防火墙和加密技术,用以保护我们的所有信息。
您有权注销您的账号,您可以通过访问搜料App--我的页面上的“设置”——“注销账号”中进行在线操作。您注销成功后,除法律法规及相应的国家标准另有规定外,我们将删除您的个人信息或作匿名化处理。
我们会在符合自身法律义务和履行条款的前提下保存个人信息,直至我们据此政策收集您个人信息的商业目的全部实现。总体而言,满足法定保留规定后会删除交易记录信息(交易记录指采购、发票、退款、退货、积分或支付记录)。

四、指向其他网站和服务的链接

我们的服务可能包含指向和来自直接与我们业务合作伙伴、广告商和社交媒体网站相关的第三方网站链接。此外,我们的用户可能会发布第三方网站的链接。如果您跟随某一链接前往任何网站,请注意,这些网站有其自身的隐私政策,我们对它们的政策或网站概不负责,也不承担任何法律责任。我们强烈建议您阅读他们的隐私政策、条款和使用条件, 从而了解他们如何收集、使用和共享信息。

五、如何联系我们

公司名称:广州搜料信息技术有限公司(搜料网)
联系地址:广州市天河区天河北路908号高科大厦B座2101
联系电话:400-6700-720 / 020-38856253
传真:86-020-3885 6253

六、本隐私政策变更

我们可能会不时修改或更新本政策,以体现我们的业务与国际合规要求的变化。